Mais do que uma realidade, o trabalho remoto se tornou uma necessidade para as pessoas em todo o mundo e obrigou as empresas a se adaptarem em tempo recorde a um modelo de gestão que exige uma estrutura mais digital, voltada a novas tecnologias como armazenamento em nuvem, segurança cibernética e outras ferramentas para acomodar suas equipes longe dos escritórios. Gestores e colaboradores tiveram que se reinventar em meio a essas mudanças e descobriram os prós e os contras de se comunicar virtualmente. Não há como negar que trabalhar remotamente tem seus benefícios - como tempo de deslocamento inexistente, custos operacionais mais baixos e maior oferta de emprego a nível global -, mas também tem seus desafios. Os funcionários se sentem perdidos, isolados, fora de sincronia e fora de vista. Eles querem saber como construir confiança, manter conexões sem interações pessoais e um equilíbrio adequado entre trabalho e vida pessoal.