A busca de resultados tem relegado a ética a um quase-descaso nas áreas de administração e marketing. Contra isso se posiciona este livro, ao defender que quem tem consolidada uma definição ética em seu raio de ação se livra do risco de deslizes comprometedores. Quem é vacilante a respeito do valor da ética na construção e manutenção de uma marca pode vir a agir de maneira puramente imediatista, sem compromisso com a história passada e futura da marca que gerencia. Resistir à tentação do poder, da glória e da rentabilidade rápidos e fáceis é um dos maiores desafios da administração contemporânea.