Depois de apresentar a gestão de recursos humanos inserida nas condições atuais do desenvolvimento das empresas e no quadro de sua evolução histórica, o autor elabora análises estatísticas e estratégicas das organizações, abordando os indicadores e os instrumentos de que a empresa dispõe para lidar com os recursos humanos. 
Cita determinantes socioculturais e a análise dos recursos humanos pela sociologia das organizações e detalha a origem e a evolução do direito do trabalho na França, usando os fatos ligados à crise do sindicalismo daquele país como pano de fundo para comentar a gestão de conflitos do trabalho, a flexibilidade negociada e a greve. Com foco nos dias atuais, analisa ainda a remuneração dos trabalhadores e os aspectos ligados ao aperfeiçoamento de cada profissional. Por último, trata dos objetivos da comunicação na empresa.