'Gestão da Cadeia de Suprimentos' apresenta um resumo dos conceitos-chave da área, sua terminologia, além dos assuntos práticos, vistos em seu contexto global. O texto inicia-se com a apresentação do contexto histórico, mostrando como tem havido uma evolução natural dos usuais sistemas de melhoria do desempenho de uma fábrica isolada - como controle de estoque, just-in-time e sistemas avançados, incluindo o enterprise requirements planning (ERP). 'Gestão da Cadeia de Suprimentos' também trata de questões relevantes no tocante a sistemas e tecnologia de informação, descreve práticas que estão sendo adotadas em empresas de ponta, como as abordagens de planejamento colaborativo, desenvolvimento da resposta eficiente do consumidor no setor de produtos de consumo, estoque gerenciado pelo fornecedor, apoiado por sistemas baseados na Internet (e-based systems) e envolvimento do fornecedor desde a fase inicial de desenvolvimento do produto (early supplier involvement - ESI), em que fornecedores e clientes trabalham conjuntamente no projeto e no lançamento de novos produtos.