Os programas de computador estão muito difundidos, mas grande parte dos usuários conhece uma parte mínima de seus recursos. Esta coleção de oito títulos se propõe a ampliar, de maneira bem , conhecimentos do leitor para que ele possa tirar maior proveito dos programas. Este livro enfoca o programa Word e mais especificamente a elaboração de Malas Diretas por intermédio do programa. Este é um recurso extremamente útil para empresas e também para todos os tipos de profissionais liberais que precisem se comunicar com um grande número de destinatários. O livro apresenta as telas do programa, facilitando o passo a passo para a criação de uma mala direta direcionada para uma lista selecionada, por exemplo. Mostra como utilizar o Excel ou arquivos do Access para construir essa lista. Explica como enviar a mala direta por e-mail, como imprimir etiquetas e envelopes e muitas outras utilidades do programa Word voltado para a organização de uma Mala Direta.