A espiritualidade não é algo concreto ou palpável, mas incide diretamente na maneira de ser e agir do ser humano. Trata-se de algo que leva o profissional de hoje a entender que, mais do que saber fazer para estar apto a enfrentar situações de mudança e agir sobre o meio, ele precisa saber ser. A espiritualidade nasce e se consolida no cotidiano de quem a cultiva, de quem se dispõe a aprender com as adversidades, nas diferenças interpessoais, na busca constante de aperfeiçoamento das pessoas e nos princípios e valores tão importantes para direcionar comportamentos dentro da organização.