As empresas manifestam cada vez mais interesse em contratar pessoas que possam lidar com as oportunidades e ameaças do mercado. Entre as novas exigências figura a capacidade de relacionamento e a habilidade de lidar com conflitos.
Por meio dos relacionamentos interpessoais e de situações cotidianas no ambiente corporativo, as técnicas abordadas servem para ampliar a empregabilidade dos gestores, bem como para auxiliar profissionais em início de carreira a atingir seus objetivos mais rapidamente. Este livro fornece subsídios para se desenvolver um modelo funcional em sua carreira, transformando ativos intangíveis em produtividade.
Este trabalho é resultado de uma minuciosa investigação das modernas técnicas administrativas para construir a percepção que os outros terão de você, de forma que seu talento não passe despercebido.