Trilhões de documentos circulam anualmente pelos escritórios dos Estados Unidos. O tráfico de Internet dobra a cada cem dias. Cerca de duzentas mensagens inundam os computadores dos gerentes a cada dia. Bem-vindo à economia da atenção, em que o novo recurso escasso não são idéias ou nem mesmo talentos, mas a própria atenção. Este livro pioneiro argumenta que os negócios de hoje estão fadados ao desastre a menos que sejam capazes de superar o déficit de atenção altamente perigoso que ameaça embotar os atuais ambientes de trabalho. Consultores da Accenture e acadêmicos eminentes, Thomas Davenport e John Beck explicam que o problema para as pessoas de negócios se situa em ambos os lados da equação dos negócios: conquistar e reter a atenção dos empregados, consumidores e acionistas