Resiliência, tolerância à frustração, paciência, empatia são temas presentes na obra e impactam diretamente na gestão de conflitos

O mercado de trabalho é competitivo e sofre diversas mudanças em períodos cada vez menores. É necessário que o profissional acompanhe as tendências, esteja apto a novos desafios e surpreenda sua equipe, seus líderes com sabedoria e conhecimento. Mas não se engane: toda a busca por qualificação pode ser inútil se, além das competências técnicas, os profissionais não buscarem desenvolver o lado comportamental que faz a diferença no dia a dia de qualquer negócio.
Pensando nisso, os especialistas Allessandra Canuto, Ana Luiza Isoldi e Mauricio Sita trazem para o mercado editorial a obra Manual de solução de conflitos: um guia para resolver problema pessoais, relacionais e profissionais, publicada pela Literare Books International. Para instruir profissionais de todas as áreas a executarem seus projetos com maestria e assertividade.