Trata-se de verdadeira cartilha de conteúdo didaticamente disposto em perguntas e respostas, com adequações aos diplomas legais supervenientes ao CDC. Seu principal objetivo é diminuir ou minimizar as dúvidas levantadas pela legislação que envolve a defesa do consumidor. Destina-se não só ao cidadão comum como também ao próprio comerciante, muitas vezes surpreendido e prejudicado pela concorrência desleal e enganosa.