Este Manual foi elaborado para que você, concurseiro, possa não só compreender todo o funcionamento do Código de Defesa do Consumidor, conhecendo seus princípios e regras, como também entender a maneira como a lei vem sendo interpretada e aplicada. Para obter tal intento, o livro foi desenhado numa ordem que facilita o estudo dos temas. E, para ajudar na memorização, ao final de cada capítulo foi inserido um resumo intitulado Jogo rápido. Nele, você encontrará uma exposição sucinta do assunto abordado. Em vésperas de exame, por exemplo, vale a pena reler esses capítulos resumidos, suficientes para um reforço do aprendizado.