Esta é uma história incrível: uma organização criada por uma empreendedora e doze colaboradoras fi éis, com apenas 500 rúpias em caixa, torna-se um dos maiores empreendimentos do mundo. Presente hoje em mais de cem países, possui mais
de um milhão de membros, aplica anualmente bilhões de dólares e é uma das marcas mais conhecidas da história.Utilizando técnicas que hoje poderiam ser aplicadas em qualquer tipo de organização, a religiosa Madre Teresa, uma mulher franzina, com pouco mais de um metro e meio de altura, criou e comandou por 47 anos a empresa Missionárias da Caridade, uma organização mundial em prol dos mais pobres.A autora do livro conviveu com Madre Teresa por um ano e a observou comandando, com pulso fi rme e competência, uma instituição que lidava com voluntários de todas as partes do mundo. Passados 20 anos dessa experiência, ela percebeu como sua vida tinha sido infl uenciada pelo tempo na ordem, então convidou o empresário Lou Faust para juntos descreverem os princípios de sucesso daquela organização.
O resultado é um manual de gestão contemporânea para profissionais de todos os ramos que vem sendo comparado aos princípios de O monge e o executivo.