A presente obra traz importantes contribuições relativas à geração de vantagem competitiva e consequente sustentabilidade das empresas a partir do uso de inovações tecnológicas. A vantagem competitiva, relacionada à criação de valor para o cliente, é gerada quando a empresa consegue implementar, de forma duradoura, uma ou mais estratégias competitivas que lhe permitam alcançar uma posição lucrativa contra as forças determinantes da competitividade. A inovação, por sua vez, é um instrumento capaz de tornar as empresas mais eficientes e eficazes, permitindo-lhes prestar serviços ou fabricar produtos com menores custos e melhor qualidade. Tal condição propiciará uma maior inserção de seus produtos, ou serviços, no mercado, aumentando sua competitividade. Assim, deduz-se que, por natureza, a inovação está relacionada às estratégias competitivas de diferenciação e liderança no custo, visto que a primeira se refere à qualidade, gerando um preço-prêmio, e a segunda à elevação da [...]