a obra é fruto de um trabalho intenso desenvolvido ao longo de um semestre no centro universitário monte serrat (unimonte), sediado na cidade de santos, representa os resultados obtidos pela pesquisa de alunos dentro da disciplina trabalho interdisciplinar dirigido ii no curso de administração de empresas, orientados pelo prof. dr. fábio pestana ramos e subsidiados pelo apoio de diversos outros professores em suas áreas de especialidade. os quais abordaram os atores no processo gerencial, pensando na questão da sustentabilidade dentro da universidade o gerenciamento de novas tecnologias, em uma fase de implantação do ead (ensino a distância) na instituição e o gerenciamento de talentos, justamente no ano em que a unimonte recebeu uma importante premiação da revista época, entrando em um ranking de 130 empresas (30º colocação), como uma das melhores empresas para se trabalhar no brasil. além do papel da gerencia tradicional e moderna, comparando estilos administrativos baseados em escolas de nível fundamental, uma pública e outra privada o bradesco, investigado pelo prisma da aprendizagem gerencial no que diz respeito, especificamente, a administração de conflitos a vale fertilizantes, abordada através das competências gerenciais, com destaque para o papel do gerente nas operações administrativas e uma grande rede de lojas de departamentos, a magazine luiza, a qual serviu como referencial para entender o modelo de gerenciamento de empresas familiares.