Este livro descreve o processo de pesquisa, discutindo cada etapa dos diferentes tipos e procedimentos de pesquisa, Define os elementos que devem constar de um projeto de pesquisa - como formulação de problemas, a apresentação de hipóteses e o estabelecimento dos procedimentos que serão realizados em cada uma das etapas, Apresenta as pesquisas mais utilizadas no campo do turismo e orienta a escolha da técnica de pesquisa mais adequada, Explica os procedimentos de coleta, análise e interpretação de dados - incluindo princípios básicos de tabulação e análise, Estabelece os critérios para inclusão das variáveis de estilo de vida como procedimento mais adequado para a segmentação do mercado turístico a partir de estudos existentes sobre o assunto.