Neste livro, o autor explica que toda sua trajetória profissional tem sido um aprendizado constante e que muito do que aprendeu foi ouvindo e recebendo ajuda e orientações de pessoas próximas. O objetivo deste livro é informar, orientar e ajudar o leitor transpor esta etapa da sua carreira profissional. Roberto Ruban decidiu escrever este livro com o objetivo de ajudar e orientar profissionais recém promovidos, novos gerentes, ou executivos que acabaram de assumir responsabilidades de chefia.