É possível ser feliz e saudável passando os dias no ambiente acinzentado dos bancos públicos, cumprindo metas cada vez maiores, correndo o risco de ser dispensado da função a qualquer momento, perdendo a gratificação que representa três partes do salário e vê-lo despencar da noite para o dia? O que faz um jovem seguir por esse caminho?O livro Ambiguidade: os sentidos do trabalho gerencial nos bancos públicos emerge da realidade de jovens que trocam sonhos de exercer profissões como piloto de avião, político, médico ou outra, que realmente desejam, por salários bons e uma suposta estabilidade.Alinhado à corrente humanista das teorias organizacionais, o texto mostra as representações do trabalho para o grupo pesquisado. Tanto evidencia o sofrimento quanto exalta a reflexividade, a capacidade de fazer escolhas desse tipo de profissional.