Gestão do Cuidado para o Alcance de um Modelo Assistencial de Excelência na Área Hospitalar repercute os conhecimentos e a experiência do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, pioneiro na criação de inovador modelo assistencial. Alguns princípios são aqui referidos: 1 O paciente é o centro de convergência de todas as ações: competências, habilidades, conhecimentos, modelos assistenciais e de gestão, recursos humanos, cultura organizacional, interdisciplinaridade, inovação e outras. 2 Compreensão das relações interpessoais e os seus desdobramentos psicológicos, que por sinal influenciam as ações técnicas. 3 Compartilhamento das tomadas de decisão com as equipes: médicos, enfermeiros, nutricionistas, farmacêuticos, fisioterapeutas, psicólogos, engenheiros, arquitetos e educadores. 4 Inclusão dos familiares como coparticipantes essenciais nas tomadas de [...]