Este livro aborda a origem e a evolução do homem, a diversidade cultural e as culturas nacionais; trata de fundamentos de cidadania e da Declaração Universal dos Direitos Humanos, além de aplicações da cidadania nas organizações, absenteísmo e controle do tempo. Inclui conceitos de moral, liderança e ética nas profissões, na educação e nos negócios. 
Traz temas essenciais do direito trabalhista e abrange comunicação e marketing para se obter sucesso pessoal e profissional. Trata da gestão de qualidade e dos princípios da qualidade total, além da série ISO 9000.
O conteúdo pode ser aplicado para diversos cursos técnicos.