Este livro acerca do Balanced Scorecard, que agora é dado à estampa apresenta, pensamos, duas abordagens de análise, que lhe dão ao seu leitor várias vantagens. Uma das abordagens está relacionada com a ligação entre o Balanced Scorecard e o processo orçamental, enquanto a outra mostra que usando o Balanced Scorecard é possível integrar a estratégia nos processos operacional e orçamental.Para confirmarem que as referidas abordagens apresentam vantagens, os autores - com experiência académica e profissional na gestão de organizações, de cariz variado desenvolveram um estudo de caso - que muito enriquece a obra -, onde mostram que, ao longo de seis fases, é possível executar de forma eficaz e eficiente as operações e a estratégia, o que contribui para o crescimento dos resultados de qualquer organização.