O bilionário londrino Xavier Darling está investindo 30 milhões de dólares em um hotel decadente. Desde sua terrível separação, Lizbet Keaton está em busca de uma fonte de inspiração que a fizesse se sentir melhor. Grace tenta, há cem anos, revelar a verdade: ela havia sido assassinada! Ao meio-dia na última sexta-feira de cada mês, Shelly Carpenter posta um carrossel de dez fotos de cada hotel que visita com avaliações de uma a cinco chaves. A equipe e os hóspedes do Hotel Nantucket têm passados complicados, e o hotel não parece conseguir superar a má reputação que ganhou em 1922, quando um trágico incêndio matou a camareira de 19 anos, Grace Hadley. Com Grace assombrando os corredores, uma equipe com todos os tipos de segredos, e as incertezas amorosas de Lizbet, somado a hóspedes de todos os tipos, resta perguntar se o Hotel Nantucket está destinado ao sucesso ou ao fracasso.