Com uma história instigante e envolvente que nos leva a questionar e divisar de muito perto todos os horrores físicos e psicológicos da Guerra no Kosovo (Bálcãs), Um Tiro no Coração apresenta uma análise profunda do complexo relacionamento entre um homem angustiado pelos horrores de uma Guerra covarde e uma mulher sensível, forte e determinada, ambos lutando para encontrar um novo rumo para suas vidas e tentando se livrar das amarras do passado que ainda os aprisionam, enquanto lutam a todo custo por justiça para que o massacre feito não fique na impunidade. Sergei é um homem sofrido e confuso, vagando pelas ruínas de uma cidade devastada pela Guerra em busca de justiça depois de ter perdido toda a sua família, até que por uma artimanha do destino, se encontra com a mulher que irá mudar sua vida completamente. Ao mesmo tempo neste triângulo amoroso, Mikhail, um grande e cruel ditador, está disposto a tudo para conseguir o seu intento de limpeza étnica e não perder o amor de Natasha, mesmo que para isso tenha que passar por cima de valores morais e de seus deveres como governante de um país.