Qualquer subjetividade nas ferramentas de gestão por competências está reduzida ao seu máximo por meio da aplicação das metodologias descritas neste livro de Maria Odete Rabaglio. Esta incansável especialista no tema tem trabalhado soluções para os desafios da gestão de pessoas há mais de três décadas. A descrição do passo a passo para montar e conduzir um processo seletivo com resultados mensuráveis para qualquer desenho de cargo ou função está densamente enriquecida com exemplos práticos do dia a dia das empresas.