Parte I. Contextualização histórica da violência no trabalho e consequente banalização do mal; Capítulo 1. Breve contextualização da conjuntura socioeconômica que facilita a ocorrência da violência nos contextos de trabalho contemporâneos; Capítulo 2. A banalização do mal corriqueiramente presente em nossas interações socioprofissionais; PARTE II. Interações socioprofissionais e violência no trabalho Capítulo3. Interações socioprofissionais; Capítulo 4. Violência no trabalho Assédio moral no trabalho; PARTE III. Proposição metodológica para a investigação do assédio moral no trabalho; Capítulo 6. A opção pela realização de um estudo de caso; Capítulo 7. Abordagem metodológica do estudo: a pesquisa participante; Capítulo 8. Participantes.; Capítulo 9. Instrumentos metodológicos; Capítulo 10. Tratamento dos dados; PARTE IV. Resultados da pesquisa: desvelamento do assédio moral no trabalho; Capítulo 11. Caracterização da instituição, divisão e protagonistas; Capítulo 12. Como se caracterizam as interações socioprofissionais do contexto de trabalho estudado?; Capítulo 13. Quais são as principais práticas que configuram assédio moral no trabalho no contexto de trabalho estudado?; Capítulo 14. Como os assediados e as testemunhas percebem a situação?; Capítulo 15. Quais são as principais repercussões para os trabalhadores vitimados e para o contexto de trabalho estudado?; Conclusão; Addendum: "Cortando o mal pela raiz": erradicação dos elementos permissíveis à manifestação do assédio moral no trabalho.